নিয়ম ও শর্তাবলী — ci77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ci77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য। ci77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

ci77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো বিভ্রান্তি বা বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ci77-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে — বাণিজ্যিক বা পেশাদার পুনর্বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে নয়।

পরিষেবার প্রকৃতি

ci77 একটি অনলাইন গেমিং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। ci77 আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।

• ci77 তার পরিষেবার গুণমান, নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।
• ci77 যেকোনো সময় যেকোনো গেম বা পরিষেবা যোগ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন — সংযোগ সমস্যার জন্য ci77 দায়ী নয়।

ci77-এ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার ci77 সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী সঠিক নাম।
• জন্ম তারিখ — ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স নিশ্চিত করতে।
• মোবাইল নম্বর — বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইকরণের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা — সক্রিয় ও নিজস্ব ইমেইল অ্যাড্রেস।
• পাসওয়ার্ড — কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলনের আগে অথবা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে ci77 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• সেলফি ছবি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। ci77 প্রদত্ত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে।

ci77-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। ci77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

যোগ্যতার অতিরিক্ত শর্ত

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• ci77-এ নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো এলাকা বা তালিকাভুক্ত ব্যক্তি হওয়া যাবে না।
• সম্পূর্ণ মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।
• ci77 কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা নির্দিষ্ট পরিষেবায় অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতার মুখে পড়তে পারেন।

ci77 বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa ও Mastercard সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে (মিরর পলিসি)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ci77 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে।
• ভুল পেমেন্ট তথ্য প্রদানের কারণে ব্যর্থ উত্তোলনের জন্য ci77 দায়ী নয়।

ci77 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং অপব্যবহার রোধে ci77 কঠোর নজরদারি পরিচালনা করে।

বোনাসের ধরন

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের পুনরায় ডিপোজিটে বোনাস।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে ক্ষতির একটি অংশ ফেরত।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ের জন্য পুরস্কার।

ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। উত্তোলনের যোগ্য হতে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে ।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — অফারের বিবরণে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। সময়সীমা পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
• কিছু গেমে বোনাস বাজির ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — যেমন নির্দিষ্ট স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো গেম।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ci77 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।

ci77-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে — কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে ci77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• লগআউট না করে ব্রাউজার বন্ধ করা থেকে বিরত থাকুন।

সঠিক তথ্য প্রদান

• নিবন্ধন থেকে শুরু করে KYC পর্যন্ত সকল পর্যায়ে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল আচরণ

• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে খেলুন — ঋণ করে বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন — অপ্রীতিকর বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো গেমে প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৃত্রিম বা কারসাজিমূলক বাজি ধরা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
• বিদ্বেষমূলক আচরণ: অন্য ব্যবহারকারী বা ci77 কর্মীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস দেওয়া: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।

ci77 অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ও মানব পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে সকল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন নজরদারি করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজে অথবা ci77 উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার প্রতিটি সদস্যের রয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুপারিশ করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করা যাবে।

ci77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ci77 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা সহযোগিতা না করা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।

ci77-এর যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি আপত্তি ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করি।