দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা, আমাদের অঙ্গীকার

ci77 সর্বদা আইনি ও নৈতিক দায়িত্বের সাথে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আমাদের কঠোর নীতিমালার অংশ, যা আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে মেনে চলি।

নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তীতে যাচাইকালে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আবেদন

যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (parental control) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না। ci77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গেমিং বা বেটিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে যায় এবং জীবনের স্বাভাবিক কার্যক্রমকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তখন সেটি একটি সমস্যার দিকে মোড় নিচ্ছে বলে বোঝা যায়। সমস্যাজনক জুয়া বা গেমিং-এর লক্ষণগুলো প্রাথমিকভাবে চেনা খুবই জরুরি — কারণ যত দ্রুত সমস্যা চিহ্নিত করা যায়, তত সহজে সমাধান করা সম্ভব।

সাধারণ সতর্কতামূলক লক্ষণসমূহ

• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় বারবার খেলার তাগিদ অনুভব করা।
• গেমিং বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয় করা — সঞ্চয়, ঋণ বা পরিবারের অর্থ ব্যবহার।
• গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মিথ্যা বলা বা লুকিয়ে রাখা।
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেম খেলা।
• গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা, উদ্বেগ বা রাগ অনুভব করা।
• বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় করার পরিকল্পনা না থাকলেও করে ফেলা।
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করে বারবার ব্যর্থ হওয়া।
• গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা শারীরিক স্বাস্থ্যে প্রভাব পড়া।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। এটি কোনো পরীক্ষা নয় — এটি আপনার নিজের জন্য একটি সৎ মূল্যায়ন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

ci77 তার ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং নিশ্চিত করতে একাধিক কার্যকর টুল ও সুবিধা প্রদান করে। এই টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অর্থনৈতিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। ci77-এ আপনি সহজেই ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন যা আপনাকে বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে।

ডিপোজিট সীমা কীভাবে কাজ করে

• দৈনিক সীমা: একটি নির্দিষ্ট দিনে আপনি সর্বোচ্চ কতটাকা ডিপোজিট করতে পারবেন তা ঠিক করুন।
• সাপ্তাহিক সীমা: একটি সপ্তাহে মোট ডিপোজিটের উপর সীমা আরোপ করুন।
• মাসিক সীমা: পুরো মাসের জন্য একটি সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।

একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হয় — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না হয়।

বাজির সীমা নির্ধারণ

ডিপোজিট সীমার পাশাপাশি আপনি প্রতিটি গেম বা বেটিং রাউন্ডে কতটুকু বাজি রাখতে পারবেন তাও নির্ধারণ করতে পারবেন। এটি বিশেষভাবে কার্যকর যখন আপনি একটি উত্তেজনাপূর্ণ ম্যাচ বা টুর্নামেন্টে অতিরিক্ত ঝুঁকি নিতে প্রলুব্ধ হন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং আপনার একটি বিরতি বা সম্পূর্ণ বিরতি দরকার, তাহলে ci77-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি আপনার নিজের সিদ্ধান্ত এবং আমরা এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

স্ব-বর্জনের ধরনসমূহ

• সাময়িক বিরতি (Cool-off Period): ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে বা ডিপোজিট করতে পারবেন না।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন: ৩ মাস, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এই সময়কাল শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: আপনি যদি চান যে আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যাক, তাহলে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। এই সিদ্ধান্ত প্রত্যাহারযোগ্য নয়।

স্ব-বর্জন করার পদ্ধতি

1. আপনার ci77 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
2. "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
3. "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজুন।
4. আপনার পছন্দের স্ব-বর্জনের ধরন ও মেয়াদ নির্বাচন করুন।
5. নিশ্চিতকরণ বাটনে ক্লিক করুন — এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

বিকল্পভাবে, আপনি সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ এই সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হতে পারে যদি তা সঠিক মনোভাব ও সীমার মধ্যে উপভোগ করা হয়। নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করলে আপনি একটি সুস্থ ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা পাবেন।

সমস্যাজনক গেমিং একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা — এটি লজ্জার বিষয় নয়। সঠিক সহায়তা পেলে এই সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসা সম্ভব। ci77 আপনার পাশে আছে এবং আমরা চাই আপনি সুস্থ ও সুখী জীবন যাপন করুন।